今年3 月,集团正式发布了白药企业文化,围绕着守护生命与健康的使命,在集团CEO 董明的指导下,技术质量总监李劲带领我们成立了质量文化专项小组,开启了白药的质量文化之旅。
扬帆
怎样才能提炼出白药人认同的、愿意为之坚守的、落到实处的质量文化呢?我们组建了一个多样化的团队,有60 后、70 后、80 后、90 后,有的参与过白药厂史整理,有的参与过白药博物馆建设,有的参与过集团质量奖申报评审,有的是行业知名专家,有的是朝气蓬勃的新鲜血液……更重要的是,我们拥有共同的使命、愿景和价值观,基于此,我们有充分的信心传承提炼、丰富弘扬、持续推行白药自己的质量文化。
启航
质量文化推行是一个长期、持久的过程,项目组做了周密的筹划。我们收集了历年的质量手册、质量制度、质量文化相关档案、文字、影像素材10010 份,精选出114 份素材进一步提炼。我们重温了白药的质量发展历程,看到了历代白药人对质量的坚守与重视,比如1979、1984、1989 年,白药连续三届获得国家质量金奖;2013 年—2015 年,白药连续两届获得中国质量奖提名奖;2017 年4 月-2020 年4 月,白药获评“云南省质量走廊省级示范单位”……这些在白药历史长河里闪闪发光的荣誉,及背后的信念和模式,深深地吸引着我们。比如“提供满足要求和期望的优质产品和优质服务”的质量要求,是我们一直坚守的质量初心,比如“4P 融合的风险管理模式”“新白药大健康战略下的四全管理模式”,虽然运行数年,但依然经典,我们有什么理由不去传承、不去推广、不去弘扬它们呢!
乘风
带着沉甸甸的收获,我们开始了第二阶段的航行,立足于“大质量”的理念,我们面对面、点对点访谈了涵盖经营层、供应链、生产、市场推广、销售等领域的60 余名同事。每一次访谈,犹如奔赴一场思想盛宴,我们就像海绵一样,不停地收集好点子、好方法、好思路、好建议, 感动的,犀利的,传承的,创新的……往往在不经意间,就被戳中了泪点,也在一路前行中,一次次获得传承的力量!乘上传承的东风,我们的质量文化航线又快又稳呢!‘
’破浪
质量文化不单单需要传承,也需要创新。采访过程中,有同事提出质量文化要活泼新颖,能够吸引当今年轻人,也有同事提出质量文化应该与上游、下游客户互通共融,互利共赢。的确如此,创新、开放共融的文化才能打造更广阔的蓝海,这也是我们接下来要踏浪而行的工作的重点。
寻梦